Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Asiakaspalvelun Laatu
Monipuolinen Pelivalikoima
Winissimo tuottaa pelaajilleen kattavan joukon laadukkaimpia pelivaihtoehtoja, mitkä on tarkasti valikoitu yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoima kattaa täydelliset yleisimmät kategoriat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin.
Olemme solmineet kumppanuutta jopa 50 pelinkehittäjän parissa taataksemme, jotta Winissimo kirjautuminen tarjoaa jokaiselle pelaajalle vaihtoehtoja sopivaa. Pelaajat pystyvät nauttia hyvistä takaisinmaksuprosenteista, jotka vaihtelevat 95-98% välillä, mikä on huomattavasti toimialan standardin yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisen Kotimaisille Tarjotut Pelit
Winissimo tiedostaa Suomen asiakkaiden mieltymykset sekä tarjoaa tämän vuoksi kattavan kokoelman Suomen suosikkipelejä. Valikoimasta sisältyy niin perinteisiä sekä uusia vaihtoehtoja, jotka on tulevat säädetty pelaamaan täydellisesti kaikenlaisilla laitteilla.
- Suomen käyttöpinnat jokaisessa pääpeleissä
- Suomen maksutavat integroitu suoraan peleihin sisälle
- Mobiilioptimoidut versiot jopa 90% peleistä kautta linjan
- Ketterät latausajat suomalaisille palvelimille säädettynä
- Etenevät päävoittoja euroina
Suojaus sekä Luotettavuus
Toimintamme rakentuu tarkkaan sääntelyyn sekä globaalisti hyväksyttyihin lupiin. Winissimo kunnioittaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) myöntämiä ehtoja, joka takaa asiakkaille korkeimman asteen tietoturvan että oikeudenmukaisen pelaamisen.
Sovellamme 256-bittistä salausta täydellisesti liiketoimissa, mikä on edustaa samanlainen suojaustaso, joka käyttävät maailmanlaajuiset finanssitalot. Kaikki pelitoimintamme tarkastetaan jatkuvasti ulkoisten kolmansien tahojen toimesta taataksemme täydellisen läpinäkyvyyden.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet turvallisen pelaamisen sääntöihin ja tuotamme käyttäjillemme laajat työkalut pelitoiminnan kontrollointiin. Kaikilla pelaajalla on oikeus määrittää omat rajoitukset, mitkä auttavat hallitsemaan pelitoimintaa turvallisesti.
| Talletusrajat | Vuorokautiset, viikottaiset ja kuukausittaiset rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Suurimpien häviöiden rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen tilin jäädytys 24h – 6 viikon | Heti aktivointi |
| Itsesulku | Pysyvä tai väliaikainen pelaustilin sulkeminen | Heti aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset notifikaatiot peliajasta | Mukautettavissa |
Tarjoukset että Kampanjat
Winissimo huomioi pelaajansa avokätisesti monipuolisilla tarjouksilla että kampanjoilla. Esitämme kilpailukykyisiä bonuksia niin uusille kuin vakituisille pelaajille, varmistaen jotta joka ikinen pelikerta on palkitseva kokemus.
Bonusehtomme ovat selkeitä ja reiluja, tavallinen wager-vaatimus on 35x, joka edustaa markkinoiden keskiarvoa parempi. Kaikki bonussäännöt esitetään ymmärrettävästi ennen kuin edun aktivointia.
Uskollisuusohjelma
Lojaliteettiohjelma belönöi jatkuvan pelitoiminnan eksklusiivisilla eduilla. Järjestelmä sisältää 5 erilaista tasoa, että joka ikinen porras avaa lisää hyötyjä että parempia bonuksia.
- Henkilökohtainen asiakaspäällikkö ylemmillä tasoilla
- Kiireelliset kotiutukset huippuasiakkaille
- Kuukausittaiset käteispalautukset tasoittain
- Eksklusiiviset kilpailut premium-pelaajille
- Synttäribonukset että yksilölliset kampanjat
- Suuremmat talletusrajat ja bonusprosentit
Maksumenetelmät
Winissimo tarjoaa monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka tulevat valikoitu erityisen kotimaisten käyttäjien vaatimuksiin. Jokainen siirrot käsitellään ketterästi sekä turvassa, pienentäen odotustajat ja suurennetaan käyttömukavuus.
Pyrkimyksenämme tulee tuottaa talletukset välittömästi sekä nostot erittäin nopeasti. Suurin osa kotiutukset suoritetaan 24 tunnin kuluessa, että sähköisiin kukkaroihin jopa joissain tunnissa.
Asiakaspalvelun Laatu
Palvelumme tulee saatavilla ympäri 24 tunnin seitsemänä eri päivänä viikossa. Winissimo tuottaa tukea useammalla kielillä, sisältäen suomen kieli, mikä tuottaa sujuvan yhteydenpidon jokaisessa tilanteissa.
Keskimääräinen vasteaikamme live-tuessa tulee alle 2 minuuttia, mikä merkitsee todistettu alan ykkös. Joukkueemme koostuu koulutettuja asiantuntijoista, ketkä kykenevät ratkaisemaan lähes kaikki ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tuotamme laajat kanavat asiakaspalvelun saavuttamiseen. Kaikella käyttäjällä tulee kyky poimia omalle kohdalle paras tapa ottaa yhteyttä, olkoon asiana sitten akuutti tilanne tai yleinen kysymys.
Winissimo panostaa toistuvasti asiakaspalvelun kehittämiseen että henkilöstön kehittämiseen. Päämääränämme on ollut ylittää käyttäjien toiveet jokaisessa asiakaskohtaamisessa ja muodostaa kestäviä vahvoja suhteita.